Kundtjänst

Tillgänglighetsredogörelse

Bättre Hälsa AB står bakom denna webbplats. Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda den. Denna redogörelse beskriver hur narokallan.se uppfyller kraven enligt European Accessibility Act (Tillgänglighetsdirektivet) och WCAG 2.2 nivå AA, vilka kända brister som finns och hur du kan rapportera problem till oss.

Hur tillgänglig är webbplatsen?

Webbplatsen är delvis förenlig med gällande krav (WCAG 2.2 nivå AA). Se avsnittet ”Innehåll som inte är tillgängligt” nedan för mer information.

Om du inte kan använda delar av webbplatsen

Behöver du innehåll från narokallan.se i ett format som passar dig bättre kan du kontakta oss. Vi svarar normalt inom 5 arbetsdagar.

Mejla: info@narokallan.se
Ring: 08-664 50 33

För att vi ska kunna hjälpa dig snabbare, bifoga gärna:

webbadressen (URL) till innehållet
ditt namn och din e-postadress
vilket format du behöver

Rapportera brister i tillgängligheten

Vi arbetar löpande med att förbättra tillgängligheten. Om du upptäcker problem som inte beskrivs här, eller anser att vi inte uppfyller kraven, kontakta oss:

Mejla: info@narokallan.se
Ring: 08-664 50 33

Beskriv gärna om problemet gäller hela webbplatsen eller en specifik sida (och vilken), vad du försökte göra och vad som gick fel.

Tillsyn

Tillgänglighetsdirektivet (EAA) är infört i svensk lagstiftning. Tillsyn och marknadskontroll utövas av behöriga svenska myndigheter.¹ ²

Teknisk information om webbplatsens tillgänglighet

Webbplatsen är delvis förenlig med WCAG 2.2 nivå AA på grund av bristerna nedan.

Innehåll som inte är tillgängligt (brister och planerade åtgärder)

1.1.1 (A) Icke-textinnehåll

Vissa bilder saknar beskrivande alt-text.

Åtgärdsplan: åtgärdas senast 1 januari 2026.

1.3.1 (A) Information och relationer

Kodstrukturen för rubriker/landmärken är inte konsekvent, vilket försvårar för skärmläsare.